Teslimat
Siparişiniz, ödemeyi takiben ürün detay alanında belirtilen süre zarfında kargolanmakta ve bulunduğunuz şehre bağlı olarak 5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde ulaşan siparişler takip eden ilk iş günü itibariyle işleme alınmaktadır. Gönderimler MNG Kargo ile sağlanmakta olup varsa siparişinize ait gönderim ücreti siparişiniz sırasında size bildirilmektedir.
İade & Değişim
Herhangi bir sebeple memnun kalmadığınız ürünleri 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. İade veya değişim talebinizi [email protected] adresine mail atarak bize iletebilirsiniz, akabinde tarafınıza bilgilendirme e-maili gönderilecektir. İade edeceğiniz ürünü, faturası ile birlikte, paketi zarar görmemiş, kullanılmamış ve tüm aksesuarları ile birlikte, MNG kargo karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Paketinizin bize ulaşması için kargo yetkilisine müşteri kodumuzu iletmeyi unutmayınız.
Macramulier Müşteri Kodu: 548001853
İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden kargo firmasının sizinle paylaşmış olduğu gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.
İadesi gerçekleştirilen ürünler için ödeme iadesi, ödemenin gerçekleştiği şekilde yapılmaktadır. Kredi kartı ile gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde, ücretin iadesi ödeme yapılan kredi kartına ürünün bize ulaştığı tarihi takip eden 1-7 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Ödemenin havale/EFT ile yapılması halinde, ürünün bize ulaştığı tarihi takiben 1-7 iş günü içerisinde müşteri hesap bilgilerine havale/EFT ile yapılmaktadır.
Değişim işlemlerinde yeni ürünün tedarik süresi için talebinizin bize ulaştığı tarih itibariyle yeni ürünün sipariş detay alanında belirtilen süre geçerli olacaktır. Bu süre size ayrıca değişim onayı ile birlikte bildirilecektir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.